074 La influencia de la marca personal en Retail

Lourdes es mi panadera estoy encantado con ella cada día que hoy a la misma hora me ofrece un pan distinto para aprobar para que aquel día apruebe este que tienen semillas este que tiene que es doble integral este que es medio de aquí este medio de ella hace muchos años que voy a esta panadería que ha cambiado de nombre tres veces pero lourdes siempre ha estado ahí y yo no soy fiel a la panadería soy fiel a lourdes en la misma calle un poco más allá hace poco tiempo abrió un bazar y bueno pues no lo sentí curiosidad por entrar porque porque pensé que era una más y hasta pero un sábado por la tarde tuve que comprar una cafetera de esas de rosca para café molido de toda la vida y estaba todo cerrado y entre en ese bazar compre la cafetera me costó muy barata y nada y la la empecé a utilizar al cabo de unas semanas se rompió el mango de la cafetera no me pareció una casualidad esta es la verdad y total que cuando el lunes habrían las tiendas me fui a una a una tienda de verdad de toda la vida una marca de toda la vida me compré una cafetera me costo mucho más pero ya ya llevo tiempo usándola y no le ha pasado nada qué pasó con la cafetera rota pues que a los pocos días de que se rompiera volví a bazar y les dije se me ha roto la cafetera y se quedaron mirando como diciendo a nosotros no les importa eso y nada les dije si no se como no me interesaba otra cafetera puesto que ya había comprado una masa menos buena el expediente si podía el importe comprarlo en otros en otros bienes de la del bazar quiero quiero me fue y obviamente como os podéis imaginar nunca vas en toda mi vida volveré a ese bazar no tiene nada que ver con el casa de lourdes pero si tiene que ver lo que estamos hablando ahora en el tema de hoy que es una entrevista que hago con jorge más rita y leer buen amigo ha sido director general de una pesada durante muchos años es conferencia antes escritor es el presidente de crear más el el presidente de la vocería autor del libro y el power coautor del libro porque unas tiendas venden y otras no en la era digital que es un best seller también y en fin no quiero decir muchas más cosas pase jorge porque ahora lo tenemos aquí en directo directo no en una entrevista que hemos grabado en ambiente de bar y es interesante porque hablamos precisamente de eso del rey de él y que tiene que ver el retail con la marca personal te doy la bienvenida al capítulo setenta y cuatro de todo deja marca bueno jorge guillermo llegó muy bien muy bien la verdad es que tengo tengo tres preguntas para ti relacionadas con el mundo del tú eres un experto como he comentado antes y la primera es es una curiosidad a ver si me podeis contestado segundo experiencia de muchos años en el sector it cuál crees que es el mayor reto al que se enfrentan hoy las marcas las marcas se enfrentan a dos retos el primer reto de la marca es no ser invisible no ser anónima porque hay muchas empresas que precisamente no están trabajando adecuadamente su marca y esto hace que sean visibles entonces por por hablar de un ejemplo concreto en retail es el pequeño comercio el pequeño comercio no está trabajando bien la marca entonces qué sucede que está siendo anónimo y hoy hoy tener marca es crear valor si tu no tienes marca totalmente no creas valor este sería el primer punto el segundo punto es no ser una marca primera vez esto quiere decir que hoy bueno pues como estamos en la era de de de la ebullición de la inmediatez toda la digitalización lo que conlleva es que hoy tú tienes una marca que tiene mucho valor y en un año ha desaparecido como yo yo yo por mi me gusta mucho poner la comparación de los cantantes hay cantantes que te hacen una canción la petar y desaparece el reto que tienen las marcas es precisamente el ser un rolling stones el